Servicedeklaration for fjernlån

Denne servicedeklaration præciserer regler og vilkår for fjernlånssamarbejdet for KøgeBibliotekerne. 

Deklarationen bygger på ”Anbefalinger for de danske bibliotekers lånesamarbejde” (2023) samt den fælles regionale servicedeklaration, som bibliotekerne i Region Sjælland og Bornholm har indgået i 2026.
 

1. Servicerede biblioteker

KøgeBibliotekerne yder fjernlånsservice til alle danske biblioteker, herunder:

• Folkebiblioteker i og uden for regionen
• Centralbiblioteker og overbygningsbiblioteker (Det Kgl. Bibliotek)
• Forsknings- og uddannelsesbiblioteker

2. Betingelser for fjernlånsservicen

• Bestillinger leveres så vidt muligt med den nationale kørselsordning
• Er det ikke muligt at levere en bestilling med kørselsordningen, forbeholder vi os retten til at fakturere låntagende bibliotek for forsendelsesomkostninger.
• KøgeBibliotekerne er ansvarlig for materialet indtil materialet er modtaget af låntagende bibliotek - omvendt er låntagende bibliotek ansvarlig for materialet indtil det er returneret til KøgeBibliotekerne.

3. Karenstid

Forstået som det antal dage, der skal gå, før et nyt materiale kan fjernlånes som en automatiseret bestilling. 

KøgeBibliotekerne har sat en karenstid på 90 dage, som långivende bibliotek.

Primært for at sikre bibliotekets egne brugere adgang til nyindkøbt materiale, men også for at sikre, at låntagende biblioteker selv har taget stilling til eget materialevalg, inden nye materialer automatisk bestilles som fjernlån.

KøgeBibliotekerne har sat en karenstid på 90 dage som låntagende bibliotek.

KøgeBibliotekerne bestræber sig på at efterleve samme karenstid for de manuelle bestillinger af fjernlån fra andre biblioteker.

Ovennævnte indstillinger gælder for alle materialetyper.
 

4. Låneperioder og fornyelse

Vi følger standarden for fjernlån, hvilket svarer til långivende biblioteks normale udlånstid + 14 dage (til transport og låners afhentningstid).

Materialet kan fornyes op til 3 gange forudsat, at der ikke er reservationer fra andre lånere.
 

5. Erstatning og økonomi

• Erstatningspris: Ved bortkomst eller beskadigelse opkræves anskaffelsespris + håndteringsgebyr (kr.50,-) hvis en sådan forefindes. Alternativt benyttes egne fastlagte standardpriser.
• Kreditnota: Hvis et erstattet og betalt materiale efterfølgende dukker op og returneres i god stand inden for 90 dage efter afleveringsdatoen, udsteder KøgeBibliotekerne en kreditnota.

6. Begrænsninger i udlån

Følgende materialetyper indgår ikke i fjernlånssamarbejdet og udlånes kun til KøgeBibliotekernes egne borgere:

• Kviklån
• Enkelte lokalhistoriske materialer (efter konkret vurdering)
• Enkelte kampagnematerialer
   

Senest opdateret 3.3.2026